Jak zgłosić usunięcie konta w Trail-Zone
Konto w Trail-Zone można usunąć na żądanie użytkownika, o ile nie ma przeszkód wynikających z aktywnej sesji, obowiązków rozliczeniowych albo bezpieczeństwa systemu. Wnioski przyjmowane są pod adresem office@trail-zone.com.
1. Kto może złożyć żądanie
Żądanie usunięcia konta składa właściciel konta albo osoba działająca w jego imieniu po potwierdzeniu uprawnień. W praktyce oznacza to użytkownika zalogowanego na własne konto lub administratora instancji Trail-Zone obsługującego dane wdrożenie.
2. Jak zgłosić usunięcie konta
- przygotuj adres e-mail powiązany z kontem, które ma zostać usunięte,
- wyślij zgłoszenie na adres office@trail-zone.com,
- poczekaj na potwierdzenie tożsamości i zakresu usunięcia danych,
- po zamknięciu procesu otrzymasz informację, że konto zostało dezaktywowane lub usunięte.
3. Co dzieje się po usunięciu
- konto traci możliwość logowania do systemu,
- dane profilowe są usuwane albo anonimizowane w zakresie dopuszczonym przez konfigurację systemu,
- część zapisów technicznych lub archiwalnych może zostać zachowana, jeżeli wymagają tego przepisy lub bezpieczeństwo rozliczeń,
- powiązania z aktywnymi drużynami, zaproszeniami i wydarzeniami są zamykane albo usuwane zgodnie z zakresem żądania.
4. Kiedy usunięcie może wymagać dodatkowej weryfikacji
Dodatkowa weryfikacja może być potrzebna, jeżeli konto bierze udział w aktywnym wydarzeniu, jest kontem organizatora powiązanym z licencją albo gdy usunięcie wpływa na historię rozgrywek innych użytkowników.
5. Dane pozostawiane po zamknięciu konta
Trail-Zone może zachować minimalne dane techniczne, zapisy bezpieczeństwa lub dokumenty potrzebne do rozliczeń i ochrony systemu. Nie są one używane do dalszego prowadzenia konta użytkownika.
6. Ważna wskazówka przed zgłoszeniem
Jeżeli konto należy do organizatora lub zespołu prowadzącego wydarzenia, przed usunięciem warto upewnić się, że wszystkie potrzebne raporty, sesje i materiały zostały zapisane albo przekazane do właściwej osoby.